Ejemplos de Voz de Marca

Tiempo estimado: 45 minutos

Modalidad: Actividad en grupos pequeños

Esta actividad te permite aplicar los conceptos teóricos de voz de marca a casos empresariales reales, analizando cómo las empresas adaptan su personalidad corporativa para diferentes mercados culturales, específicamente de Estados Unidos a México.

Objetivos de la actividad

Al completar este análisis, podrás:

Identificar elementos específicos de la voz de marca en comunicaciones empresariales
Analizar cómo se adapta la personalidad corporativa entre mercados culturales
Evaluar estrategias de localización de voz de marca
Reconocer riesgos y oportunidades en la adaptación transcultural

Marco de Análisis: Elementos de Voz de Marca

Basándote en los hallazgos de las investigaciones académicas revisadas, analizarás estos elementos clave:

Dimensiones de Personalidad (Toldos Romero, 2012)

Éxito: Liderazgo, originalidad, seguridad, imaginación
Dinamismo/Vitalidad: Juventud, energía, modernidad, carisma
Sofisticación: Elegancia, glamour, exclusividad
Sinceridad: Honestidad, confiabilidad, autenticidad
Domesticidad/Emocionalidad: Orientación familiar, cercanía, sentimentalidad
Rudeza: Masculinidad, fortaleza, resistencia
Profesionalismo: Competencia técnica, corporativismo, dedicación

Elementos Comunicativos (Pérez Chavarría & Rodríguez Ruiz, 2012)

Aspectos afectivos: Conexión emocional con la audiencia
Aspectos culturales: Alineación con valores y tradiciones locales
Solidaridad social: Sentido de pertenencia y comunidad

Adaptación Lingüística (Alonso García et al., 2013)

Coherencia con origen de marca: Local vs. global
Expectativas culturales: Uso de español vs. inglés
Impacto en confianza: Percepción de autenticidad

Instrucciones del Análisis

Selección de Empresa

Trabajando en grupos pequeños, seleccionen una empresa de esta lista:

Netflix - Plataforma de streaming global con contenido localizado
Bimbo - Empresa mexicana con expansión internacional (ejemplo reverso)
Mercado Libre/Amazon - Plataformas de e-commerce con enfoques diferentes
Walmart/Bodega Aurrerá - Retail que cambió completamente su marca en México
McDonald’s - Cadena global con fuerte adaptación local

Tabla de Análisis

Completen la siguiente tabla para su empresa seleccionada:

Elemento	En Estados Unidos	En México	Adaptaciones Observadas
Dimensiones de Personalidad Dominantes	[¿Éxito? ¿Dinamismo? ¿Sofisticación?]	[¿Cambian las dimensiones prioritarias?]	[¿Qué se mantiene vs. qué se adapta?]
Tono de Comunicación	[Formal/Casual, Técnico/Emocional]	[¿Se mantiene o cambia?]	[¿Por qué estos cambios?]
Elementos Visuales	[Colores, tipografía, imágenes]	[¿Modificaciones locales?]	[¿Qué comunican estos cambios?]
Mensajes Clave	[Propuestas de valor principales]	[¿Énfasis diferentes?]	[¿Qué valores se priorizan?]
Uso del Idioma	[Inglés, spanglish, español]	[Estrategia lingüística]	[¿Coherencia con identidad?]
Referencias Culturales	[Valores, tradiciones, símbolos]	[Adaptaciones culturales]	[¿Nivel de localización?]

Ejemplo: Coca-Cola

Para guiar tu análisis, considera este ejemplo de Coca-Cola:

Elemento	En Estados Unidos	En México	Adaptaciones Observadas
Dimensiones de Personalidad Dominantes	Dinamismo, Éxito (juventud, energía)	Domesticidad/Emocionalidad (familia, tradición)	Shift hacia valores familiares mexicanos
Tono de Comunicación	Optimista, individual	Nostálgico, colectivo	Enfoque en momentos compartidos
Elementos Visuales	Rojo vibrante, modernidad	Rojo + elementos tradicionales	Incorporación de símbolos mexicanos
Mensajes Clave	“Open Happiness”	“Destapa la felicidad” + familia	Traducción culturalmente adaptada
Uso del Idioma	Inglés dominante	Español exclusivo	Respeto por idioma local
Referencias Culturales	Individualismo, juventud	Familia, tradiciones, celebraciones	Alineación con colectivismo mexicano

Nota sobre controversias: Coca-Cola también muestra riesgos de adaptación inadecuada, como la controversia de 2013 donde un comercial fue criticado por perpetuar estereotipos y un complejo de salvador blanco hacia comunidades indígenas, demostrando la importancia de la sensibilidad cultural auténtica.

Análisis de Traducción

Después de completar la tabla, respondan estas preguntas de análisis:

Pregunta 1: Adaptación de Personalidad

¿Qué dimensiones de personalidad de marca se mantienen constantes entre mercados y cuáles se adaptan? ¿Por qué creen que la empresa tomó estas decisiones?

Pregunta 2: Riesgos y Oportunidades

Basándose en su análisis, ¿qué riesgos identifican en la adaptación transcultural de esta marca? ¿Qué oportunidades podrían aprovechar mejor?

Pregunta 3: Implicaciones para Traducción

Como traductor comercial, ¿qué elementos de voz de marca prioritizarían al traducir materiales de esta empresa? ¿Qué decisiones estratégicas serían más importantes?

Publicación Grupal

Cada grupo publicará su investigación en el canal “Voz de Marca y Buyer Personas” de nuestro Teams con la siguiete información:

Contenido del Post

Línea de asunto: “Voz de Marca de [Nombre de Empresa] - [Nombres del equipo]”

Empresa seleccionada y por qué
3 adaptaciones más significativas observadas
1 recomendación para mejorar la adaptación de voz de marca
Implicaciones clave para traductores especializados

Reflexión Post-Análisis

Considera estas preguntas mientras lees las publicaciones de otros grupos:

¿Qué patrones observas entre diferentes empresas en su adaptación a México?
¿Cuáles son las dimensiones de personalidad que parecen más universales vs. más culturalmente específicas?
¿Cómo influye el sector empresarial (tecnología, retail, alimentario) en las estrategias de adaptación?
¿Qué competencias como traductor necesitas desarrollar para manejar estas adaptaciones efectivamente?

Referencias

Los conceptos teóricos utilizados en esta actividad provienen de:

Toldos Romero, M. P. (2012). Dimensiones de personalidad de marca en México. Global Journal of Business Research, 6(5), 35-47.
Pérez Chavarría, M., & Rodríguez Ruiz, A. A. (2012). Comunidades de marca: otra manera de sostener conversaciones y generar relaciones públicas. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 2(3), 175-192.
Alonso García, N., Chelminski, P., & González Hernández, E. (2013). The effects of language on attitudes toward advertisements and brands trust in Mexico. Journal of Current Issues & Research in Advertising, 34(1), 77-92.

📚 Acceso completo a las investigaciones: semana2/referencias/

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🤖 Prompts de Estudio con IA

Copia el contenido descargado y prueba estos prompts:

“Analiza la voz de marca de [empresa que seleccionaste] usando las dimensiones de personalidad mexicanas identificadas por Toldos Romero”
“¿Cómo puede [empresa específica] mejorar su adaptación cultural en México basándose en los elementos analizados?”
“Compara las estrategias de localización de voz de marca entre [dos empresas de tu análisis]”
“¿Qué errores comunes en adaptación transcultural observo en [sector empresarial específico]?”
“Crea recomendaciones específicas para traducir materiales de [empresa analizada] manteniendo coherencia de marca”

Próxima actividad: Ejercicios de Buyer Personas donde aplicarás metodologías empresariales para crear perfiles detallados de audiencia.